近日，有群众致电市残联，称其家人需要办理无民事行为能力鉴定，但因其本人中风瘫痪在床无法亲自到开平市第三人民医院办理，因此向残联咨询是否能帮助解决。市残联工作人员得知情况后，迅即与市第三人民医院联系，并争取到医院的支持，为群众提供了上门服务。

在上门服务过程中，市残联工作人员了解到该群众尚未办理残疾人证，就向其家人详细介绍了残疾人证的申办程序及相关助残惠残政策。

近年来，为切实解决行动不便群众办证难的问题，开平市残联积极与相关部门单位沟通，坚持开展下乡、入户评残服务，2021年共提供下乡集中评残和入户评残服务400多人次。接下来，开平市残联将持续推进下乡、入户评残服务，组织实施居家康复、家庭无障碍改造，落实落细惠残政策，为残疾人及其家庭提供便利，进一步减轻他们的负担。